Dashboard
Privire de ansamblu · marți, 22 iunie 2026
75%
18/24
Căsuțe ocupate azi
5
Sosiri azi
2 față de ieri
3
Plecări azi
+12%
12.480 lei
Venit luna curentă
Ocupare — ultimele 7 zile
Vezi calendar Normal Weekend (cerere mare)
Oaspeți azi
18animale
Câini 12
Pisici 5
Alte 1
Sosiri astăzi
Vezi operarea zilei
Rocky · Andrei PopGrand Exterior · 3 nopți · Pet Taxi
10:00 estimat
Necontractat
Misu · Andrei PopGrand Interior cu Terasă · 3 nopți
11:00 · semnat
Bella · Maria IonescuRoyal Interior · 5 nopți
09:30 · semnat
Tom · Dan RaduPremier Interior · 2 nopți
fără oră
De rezolvat
2 contracte nesemnate pentru sosirile de azi.
Carnet expirat — Rocky, de verificat la check-in.
3 proforme de verificat și trimis în SPV.
Recenzii
4,9
★★★★★
128 recenzii · 96% pozitive
Top clienți
AP
Andrei Pop8 cazări
2.140 leiMI
Maria Ionescu6 cazări
1.860 leiClienți
214
activi
68% recurenți
32% clienți noi
Azi
Operarea zilei · luni, 22 iunie 2026 · 5 sosiri · 3 plecări
5
Sosiri azi
3
Plecări azi
2
2
Contracte nesemnate
3/5
Ore de sosire trimise
2 clienți nu au trimis ora de sosire și 2 contracte rămân de semnat la check-in. Sună clienții pentru confirmare.
Sosiri — check-in
Vezi toate rezervările| Animal / Client | Cazare + extra | Ora sosire | Contract | Căsuță | Acțiuni |
|---|---|---|---|---|---|
RockyAndrei Pop · Golden Retriever |
Grand Exterior · 150 lei/n · 3 nopți Pet Taxi · Loyalty -10% |
14:00 | semnat online | GRAND · cameră video |
|
MisuAndrei Pop · pisică |
Royal Interior pisici · 80 lei/n · 3 nopți Sesiune foto · Loyalty -10% |
14:00 | semnat online | ||
BellaMaria Ionescu · câine |
Premier Exterior · 80 lei/n · 5 nopți Cosmetică canină |
fără oră | nesemnat — la check-in | ||
TomDan Radu · pisică |
Grand Interior pisici · 80 lei/n · 2 nopți Check-in noapte 200 lei |
21:30 | semnat online | GRAND · cameră video |
|
MaxIoana Marin · câine |
Royal Exterior · 100 lei/n · 4 nopți Pet Taxi |
fără oră | nesemnat — la check-in |
Plecări — check-out
Istoric check-outCharlie · Andrei PopPremier Exterior · căsuța P2 · 80 lei/n
rest 120 lei
11:00
Luna · Maria IonescuRoyal Interior pisici · căsuța C4 · 80 lei/n
achitat integral
12:30
Rex · Dan RaduGrand Exterior · căsuța G3 · 150 lei/n
rest 225 lei
17:00
Serviciile extra (Pet Taxi, Sesiune foto, Cosmetică, Check-out noapte 200 lei) pot fi adăugate până la finalizarea plecării.
Rezervări
Toate rezervările sincronizate din VikBooking · 42 active
| Animal / Client | Tip căsuță | Perioadă | Nopți | Extra | Plată | Contract |
|---|---|---|---|---|---|---|
RockyAndrei Pop · Golden Retriever |
Grand Exterior | 22 – 25 iun 2026 | 3 | Pet Taxi, Sesiune foto | Achitat | Semnat |
BellaMaria Ionescu · Ciobănesc |
Royal Interior | 22 – 28 iun 2026 | 6 | Cosmetică canină | Avans 50% | Nesemnat |
MisuAndrei Pop · pisică |
Premier Interior (pisici) | 22 – 24 iun 2026 | 2 | — | Achitat | Semnat |
TomDan Radu · pisică |
Royal Interior (pisici) | 24 – 27 iun 2026 | 3 | Check-in noapte | Neachitat | Nesemnat |
RockyAndrei Pop · Golden Retriever |
Grand Interior | 05 – 12 iul 2026 | 7 | Pet Taxi · Loyalty -10% | Avans 50% | În așteptare |
BellaMaria Ionescu · Ciobănesc |
Premier Exterior | 15 – 18 iun 2026 | 3 | — | Achitat | Semnat |
TomDan Radu · pisică |
Premier Interior (pisici) | 30 iun – 03 iul 2026 | 3 | Cosmetică canină | Avans 50% | Nesemnat |
RockyAndrei Pop · Golden Retriever |
Royal Exterior | 02 – 04 iun 2026 | 2 | Sesiune foto | Achitat | Semnat |
BellaMaria Ionescu · Ciobănesc |
Grand Exterior | 20 – 27 dec 2026 | 7 | Pet Taxi, Check-out noapte | Neachitat | În așteptare |
MisuAndrei Pop · pisică |
Royal Interior (pisici) | 10 – 13 mai 2026 | 3 | — | Achitat | Semnat |
Rezervare #FB-2041
Rocky · Andrei Pop · Grand Exterior · 27–30 mai 2026
Animal
Vezi profilRocky
Golden Retriever · mascul · 4 ani
Alergii & medicație — alergie la pui și cereale. Administrare zilnică Apoquel 16mg dimineața. Anxietate la separare. (date din profilul animalului)
Cazare
Tip camerăGrand Exterior
Căsuță alocatăG3
Cameră videoG3-CAM activă
Perioadă27 → 30 mai 2026
Nopți3 nopți
Stream live disponibil clientului (cazare Grand).
Extra & plată
DetaliiGrand Exterior · 3 × 150 lei450 lei
Pet Taxi65 lei
Reducere fidelitate −10%−50 lei
Total465 lei
Achitat (Stripe)Integral
ProformăPRO-2041 de trimis SPV
Progres rezervare
Rezervat22 mai · plată integrală
Contract semnat26 mai · online de client
Check-in27 mai · estimat 10:30
În ședere27–30 mai
Check-out30 mai
Client
Vezi profilAndrei Pop
Client fidel · 6 rezervări
Telefon0744 218 903
Emailandrei.pop@email.ro
DomiciliuTimișoara, jud. Timiș
Contract
Deschide PDFStatusSemnat online
Semnat deAndrei Pop
Data semnării26 mai, 19:42
Oră check-in (de client)≈ 10:30
Anexă rezervare generată din datele VikBooking.
Card de urgență
Veterinar curant: Dr. Pop · 0722 123 456. Tratament în curs: Apoquel 16mg/zi. A se contacta în caz de reacție alergică.
Raport zilnicȘedere activă · mâncare, plimbări, notițe
Deschide
Camere video
Streaming live pentru cazările Grand · 4 camere active
Maparea se face automat la repartizarea animalului în căsuță (rezervare ↔ căsuță ↔ IP cameră). Doar cazările Grand au cameră video live.
LIVE
LIVE
LIVE
Mapare rezervare ↔ căsuță ↔ IP cameră
Configurare camere| Căsuță | IP cameră | Rezervare / Animal | Status | |
|---|---|---|---|---|
| G1 · Grand Exterior | 192.168.10.21 | RockyAndrei Pop |
activ | |
| G2 · Grand Exterior | 192.168.10.22 | BellaMaria Ionescu |
activ | |
| G3 · Grand Interior | 192.168.10.23 | MisuAndrei Pop |
activ | |
| G4 · Grand Interior | 192.168.10.24 | — neasociat — | liber |
Camerele nu sunt expuse direct pe internet — fluxul trece printr-un serviciu intermediar securizat.
Clienți
CRM · 8 clienți activi · 5 recurenți
+2
8
Clienți totali
5
Recurenți
1 luna aceasta
11
Animale înregistrate
+18%
14.2k
Total cheltuit (lei)
| Client | Telefon | Animale | Cazări | Total cheltuit | Ultima vizită | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
AP Andrei PopBucurești |
0744 218 903 | andrei.pop@gmail.com | 2 | 7 | 3.840 lei | 18 iun 2026 | Aur |
MI Maria IonescuTimișoara |
0721 556 410 | maria.ionescu@yahoo.com | 1 | 4 | 2.150 lei | 02 iun 2026 | Recurent |
DR Dan RaduArad |
0733 901 277 | dan.radu@gmail.com | 1 | 3 | 1.420 lei | 28 mai 2026 | Recurent |
EV Elena VasileLugoj |
0745 332 118 | elena.vasile@gmail.com | 2 | 5 | 2.760 lei | 14 iun 2026 | Recurent |
CM Cristina MarinTimișoara |
0726 887 549 | cristina.marin@yahoo.com | 1 | 1 | 320 lei | 20 iun 2026 | Nou |
GS George StanDeva |
0751 204 663 | george.stan@gmail.com | 1 | 6 | 3.100 lei | 09 iun 2026 | Aur |
RD Raluca DimaTimișoara |
0740 119 875 | raluca.dima@gmail.com | 1 | 2 | 760 lei | 21 iun 2026 | Nou |
PT Paul TudorRecaș |
0729 663 401 | paul.tudor@yahoo.com | 2 | 4 | 1.890 lei | 05 iun 2026 | Recurent |
Status „Aur" se acordă automat la peste 6 cazări cumulate · reducere fidelitate -10% aplicată la rezervare.
Client · detaliu
Fișă CRM · client din 14 mar. 2024 · 6 rezervări
AP
Andrei Pop
Timișoara · +40 745 112 233 · andrei.pop@gmail.com
Client Aur
Date personale
EditeazăTelefon+40 745 112 233
Emailandrei.pop@gmail.com
DomiciliuStr. Aleea Ghirodei 12, Timișoara
CNP1880••••234
Carte de identitateTM •••4521
Persoană juridică
FirmăPop Consulting S.R.L. · CUI 41203345
Animale
Adaugă animalRockyCâine · Golden Retriever · 4 ani
Medicație
MisuPisică · European · 2 ani
Fără notițe
Documente
ÎncarcăCarnet de sănătate · RockyActualizat 18 iun. 2026
Valabil
Carnet de sănătate · MisuVaccin expiră în 9 zile
Atenție
Contract cazare #2026-041Semnat online 20 iun. 2026
Semnat
Copie CITM •••4521 · încărcat 14 mar. 2024
OK
Istoric rezervări
Vezi toate| Cazare | Perioadă | Status | Sumă |
|---|---|---|---|
RockyGrand Exterior |
20–23 iun. 2026 · 3 nopți | Activă | 450 lei |
MisuRoyal Interior pisici |
4–6 mai 2026 · 2 nopți | Achitat | 160 lei |
RockyPremier Exterior · -10% |
27–30 dec. 2025 · 3 nopți | Achitat | 216 lei |
RockyGrand Interior + Pet Taxi |
8–12 aug. 2025 · 4 nopți | Achitat | 720 lei |
Total cheltuit · 6 rezervări1.546 lei
Comunicare
Notificări push: activate · Marketing: acceptat
GDPR & date cont
Date sensibile. CNP și serie CI stocate criptat. Operator: Fabiss Pet Residence S.R.L.
Animale
Registru animale înregistrate · 7 profiluri active
Atenție medicală. Medicația și alergiile sunt mereu vizibile echipei — apar evidențiat în detaliile fiecărei rezervări și pe cardul de urgență (vet: Dr. Pop · 0722 123 456).
| Animal | Specie / Rasă | Proprietar | Alerte medicale | Ultima cazare | Cazări |
|---|---|---|---|---|---|
Rocky3 ani · mascul |
Câine · Golden Retriever | Andrei Pop | Alergie Medicație | 18 iun 2026 · Grand Exterior | 9 |
Misu5 ani · mascul |
Pisică · European | Andrei Pop | — | 02 mai 2026 · Royal Interior | 4 |
Bella2 ani · femelă |
Câine · Labrador | Maria Ionescu | Medicație | 10 iun 2026 · Premier Exterior | 6 |
Tom4 ani · mascul |
Pisică · British Shorthair | Dan Radu | — | 21 iun 2026 · Royal Interior | 3 |
Max6 ani · mascul |
Câine · Ciobănesc German | Maria Ionescu | Alergie | 15 mai 2026 · Grand Interior | 5 |
Luna1 an · femelă |
Pisică · Maine Coon | Dan Radu | — | 30 apr 2026 · Premier Interior | 2 |
Rex7 ani · mascul |
Câine · Husky Siberian | Andrei Pop | Medicație | 08 iun 2026 · Grand Exterior | 8 |
4 animale cu medicație sau alergii înregistrate
4 câini · 3 pisici
Rapoarte zilnice
Composer raport zilnic · sistem semi-automat · luni, 22 iunie 2026
Trimitere cu ore ușor neregulate. Sistemul livrează rapoartele la ore aproximative (nu fixe), ca să pară completate manual de echipă și să simtă clientul o atenție autentică.
Raport nou
ȘabloaneRockyGolden Retriever · Andrei Pop
Semi-automat
Selecțiile de mai jos se transmit automat ca text generat.
A mâncat
Toată porția · masa de dimineață și seară
Toată porția · masa de dimineață și seară
Plimbări
2 ieșiri afară · curtea Grand
2 ieșiri afară · curtea Grand
Energie ridicată
Activ, jucăuș pe parcursul zilei
Activ, jucăuș pe parcursul zilei
Stare: relaxat
Calm, fără semne de anxietate
Calm, fără semne de anxietate
Toată porția
Jumătate
2 plimbări
Energie ridicată
Somnoros
Relaxat
Manual
Încarcă
Va fi livrat în următoarele ~30–60 min.
Canal livrare
Push
Email
WhatsApp
Rapoarte azi8 trimise
Programate4 în coadă
Frecvență2× / ședere
Șederi < 3 zile1× / ședere
2 animale fără raport azi: Bella, Tom.
Rapoarte trimise azi
Vezi toate| Animal / Client | Cazare | Canal | Oră trimitere | Status |
|---|---|---|---|---|
RockyAndrei Pop | Grand Exterior · căsuța G3 | Push | 09:14 | Livrat |
MisuAndrei Pop | Premier Interior | Push | 09:51 | Livrat |
BellaMaria Ionescu | Royal Exterior | 10:32 | Livrat | |
TomDan Radu | Premier Interior | Push | ~16:40 | În coadă |
RockyAndrei Pop | Grand Exterior · căsuța G3 | — | Ciornă |
Galerie media
Foto-video pe durata cazării · încarcă și gestionează media pe rezervare
Notificare automată la încărcare. La fiecare media adăugat, clientul (Andrei Pop) primește notificare push în aplicație. Reamintire: minim 2 poze / ședere (1 pentru șederi sub 3 zile).
Rocky · Golden Retriever · Grand Exterior · 3 nopți
Vezi rezervareaRockyAndrei Pop · 0744 112 233
Încarcă media
Trimis
0:18
Trimis
9 din 14 trimise către client · 2 marcate favorit
Facturare
Proforme și facturi via SmartBill · încasări prin Stripe
+12%
12.480 lei
Total facturat luna iunie
1.340 lei față de mai
3.250 lei
De încasat
4 documente neachitate
acțiune
3
Proforme de procesat
de trimis în SPV
9.230 lei
Încasat prin Stripe
277 lei comision (3%)
Flux automat: rezervare → proformă generată în SmartBill → verificare manuală → trimitere în SPV. Încasările intră prin Stripe (suma afișată pe OP este minus comisionul procesatorului).
Documente fiscale
Vezi toate în SmartBill| Număr | Client | Sumă | Tip | Status | Dată | Acțiuni |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FB-2041 | AP Andrei PopRocky · Grand Exterior |
450 lei | Proformă | De verificat | 22 iun | |
| FB-2040 | MI Maria IonescuBella · Royal Interior |
300 lei | Proformă | De verificat | 21 iun | |
| FB-2039 | DR Dan RaduTom · Premier (pisici) |
200 lei | Proformă | De verificat | 20 iun | |
| FB-2038 | AP Andrei PopMisu · Pet Taxi inclus |
520 lei | Factură | Trimisă SPV | 18 iun | |
| FB-2037 | MI Maria IonescuBella · Cosmetică canină |
180 lei | Factură | Achitată | 15 iun | |
| FB-2036 | DR Dan RaduTom · Grand Interior |
640 lei | Factură | Achitată | 12 iun | |
| FB-2035 | AP Andrei PopRocky · Sesiune foto extra |
150 lei | Factură | Trimisă SPV | 09 iun | |
| FB-2034 | MI Maria IonescuBella · Royal Exterior · Loyalty -10% |
405 lei | Factură | Achitată | 05 iun |
Proformele se verifică manual înainte de trimiterea în SPV din SmartBill.
Comunicare
Mesaje multi-canal către clienți · push, email și WhatsApp dintr-un singur loc
Compune mesaj
Vezi istoric complet Push
Email
WhatsApp
Șabloane rapide
Variabile disponibile: {nume_client}, {nume_animal}, {data_check_in}, {tip_cazare}.
Eveniment de weekend activ: socializare sâmbătă 10:00–13:00. Trimite invitația clienților cu rezervare activă.
Va fi trimis către 18 destinatari pe canalul Push
Automatizări
Mesaj de ziua clientului
Push „La mulți ani 🎂” trimis automat dimineața
Push „La mulți ani 🎂” trimis automat dimineața
Invitație weekend
Vineri, către cei cu rezervare activă
Vineri, către cei cu rezervare activă
Reminder check-in
Cu o zi înainte · carnet + mâncare
Cu o zi înainte · carnet + mâncare
Azi: Maria Ionescu își aniversează ziua. Mesaj automat programat la 09:00.
Trimise recent
Toate mesajele| Canal | Mesaj / Audiență | Dată | Status livrat |
|---|---|---|---|
| Push | La mulți ani 🎂Andrei Pop · 1 destinatar |
22 iun · 09:00 | Livrat |
Invitație socializare weekendCu rezervare activă · 18 destinatari |
20 iun · 17:30 | 18/18 | |
Reminder check-in mâineDan Radu (Tom) · 1 destinatar |
19 iun · 18:05 | Citit | |
| Push | Reminder carnet sănătateMaria Ionescu (Bella) · 1 destinatar |
18 iun · 12:40 | În așteptare |
Ofertă fidelitate -10%Toți clienții · 142 destinatari |
15 iun · 10:00 | 139/142 |
Analytics
Performanță business · 1 ian — 22 iun 2026 · actualizat azi 09:14
+18%
214.300 lei
Venit an (YTD)
vs. același interval 2025
73%
73%
Grad ocupare mediu
+6 pp față de 2025
+24
186
Clienți activi
24 clienți noi în 2026
4.8
4.8/5
Scor recenzii
142 recenzii cumulate
Venit lunar 2026
Detaliază Lună normală Sezon vârf (sărbători / vară)
Recurenți vs. noi
68%recurenți
Recurenți · 126 Noi · 60
Rata de revenire în creștere — fidelizarea -10% funcționează.
Grad ocupare lunar
Vezi calendar48
42
55
64
71
78
96
100
72
58
68
94
<50% 50-80% >90%
Venit pe tip căsuță
An curentGrand Exterior · câine150 lei/noapte · cu cameră live
Royal · câine100 lei/noapte
Premier · câine80 lei/noapte
Grand Interior · pisică80 lei/noapte · cu cameră live
Premier · pisică50 lei/noapte
Top perioade profitabile
ToateSărbători iarnă20 dec — 6 ian · 96% ocupare
38.200 leiConcediu august1 — 24 aug · 100% ocupare
34.900 leiVacanță Paște17 — 21 apr · 88% ocupare
12.600 leiMinivacanță 1 Mai30 apr — 3 mai · 82% ocupare
9.400 leiTop clienți
Vezi CRMAndrei PopRocky · Misu · 9 rezervări
11.250 leiMaria IonescuBella · 7 rezervări
8.400 leiDan RaduTom · 6 rezervări
5.900 leiElena MarinLuna · 5 rezervări
4.300 lei Toți clienții din top au reducerea de fidelitate -10% activă.
Setări
Configurare sistem · tipuri de cazare, servicii, integrări și utilizatori
Tipuri de cazare & prețuri
Sursă: VikBookingCâini
| Nume cazare | Specie | Preț / noapte | Capacitate | Opțiuni | |
|---|---|---|---|---|---|
| Premier Exterior | Câine | 80 lei | 8 căsuțe | — | |
| Premier Interior | Câine | 80 lei | 6 căsuțe | — | |
| Royal Exterior | Câine | 100 lei | 6 căsuțe | — | |
| Royal Interior | Câine | 100 lei | 4 căsuțe | — | |
| Grand Exterior | Câine | 150 lei | 4 căsuțe | Cameră video | |
| Grand Interior | Câine | 150 lei | 3 căsuțe | Cameră video |
Pisici
| Nume cazare | Specie | Preț / noapte | Capacitate | Opțiuni | |
|---|---|---|---|---|---|
| Premier | Pisică | 50 lei | 10 căsuțe | — | |
| Royal | Pisică | 65 lei | 6 căsuțe | — | |
| Grand | Pisică | 80 lei | 4 căsuțe | Cameră video | |
| Imperial | Pisică | 80 lei | 2 căsuțe | Cameră video |
Servicii extra
Adaugă| Serviciu | Preț | |
|---|---|---|
Pet Taxi | 5 lei / km | |
Cosmetică canină | de la 120 lei | |
Sesiune foto | 80 lei | |
Check-in/out noapte | 200 lei |
Reguli fidelitate
Praguri reduceriReducere fidelitate
Aplicată automat la rezervare
Aplicată automat la rezervare
Prag 1 · peste 10 nopți cumulate−5%
Prag 2 · peste 30 nopți cumulate−10%
Prag 3 · peste 60 nopți cumulate−15%
Cod referral · ambii clienți−10%
Mesaj automat de ziua clientuluiActiv
Pragurile finale se confirmă cu Ligia.
Integrări
Stare conexiuni VikBooking
Rezervări, tipuri căsuțe, extra-uri · ultima sincronizare 14:02
Rezervări, tipuri căsuțe, extra-uri · ultima sincronizare 14:02
Conectat
SmartBill
Facturi & proforme automate
Facturi & proforme automate
Conectat
Stripe
Plăți online · card, Apple Pay, Google Pay
Plăți online · card, Apple Pay, Google Pay
Conectat
WhatsApp Business
Mesaje către clienți · WhatsApp Cloud API
Mesaje către clienți · WhatsApp Cloud API
Configurare
Meta (Facebook / Instagram)
Notificări la postările Fabiss · App Review în curs
Notificări la postările Fabiss · App Review în curs
În așteptare
Utilizatori
Invită utilizator| Nume | Rol | Status | ||
|---|---|---|---|---|
SS Sorin StanciuAdministrator | sorin@fabiss.ro | Administrator | Activ | |
LG LigiaOperațional resort | ligia@fabiss.ro | Operator | Activ |